BONTANG – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bontang resmi meluncurkan program strategis bertajuk “Bapenda Jebol” (Jemput Bola). Inisiatif ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dengan menghadirkan petugas pelayanan pajak langsung di 15 kelurahan yang tersebar di seluruh wilayah Bontang.
Langkah ini diambil guna memangkas hambatan jarak bagi warga yang selama ini sulit menjangkau kantor pelayanan pusat. Selain mempermudah administrasi, program ini diharapkan mampu meningkatkan kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak daerah secara sukarela.
Jadwal Pelayanan dan Jenis Layanan Pajak di Kelurahan
Masyarakat dapat memanfaatkan layanan keliling ini mulai tanggal 13 April hingga 7 Mei 2026. Petugas akan berjaga di kantor kelurahan setempat setiap hari kerja mulai pukul 09.00 hingga 15.00 WITA. Melalui program Jebol, warga dapat mengakses berbagai layanan perpajakan tanpa perlu mengantre di kantor Bapenda, antara lain:
- Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2).
- Pembayaran berbagai jenis pajak daerah lainnya.
- Konsultasi perpajakan tatap muka terkait kendala teknis atau prosedur.
“Kami ingin layanan pajak semakin mudah, cepat, dan nyaman dijangkau. Dengan hadir langsung di tengah pemukiman, pembayaran pajak kini tidak lagi membuang waktu warga.”
— Natalia Trisnawati, Kepala Bapenda Bontang
Edukasi Langsung untuk Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak
Selain fungsi administratif, petugas yang diterjunkan juga berperan sebagai edukator bagi wajib pajak. Warga dapat berkonsultasi mengenai tata cara perhitungan pajak yang akurat serta mencari solusi atas kendala pembayaran yang sedang dihadapi.
Sinergi antara kemudahan akses dan edukasi ini diproyeksikan dapat mendongkrak Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Bontang secara signifikan. Pemerintah kota meyakini bahwa transparansi dan kedekatan layanan adalah kunci utama dalam membangun ekosistem perpajakan yang lebih baik di tingkat lokal.