JAKARTA – Direktorat Jenderal Pajak (DJP) melalui layanan contact center Kring Pajak mengimbau wajib pajak yang menerima notifikasi SO013 – Data Nomor Telepon Tidak Valid agar segera melakukan pembaruan data nomor telepon yang terdaftar.
Notifikasi tersebut menandakan bahwa nomor telepon yang tercatat pada akun DJP Online masih berupa nomor rumah atau kantor, atau bahkan belum diisi dengan nomor handphone aktif.
“Kakak dapat mengajukan permohonan perubahan data nomor telepon DJP Online secara tertulis ke KPP atau KP2KP terdekat sesuai tata cara yang berlaku.”
— Kring Pajak, Minggu (21/12/2025)
Bisa Diperbarui Lewat Coretax
Selain melalui pengajuan tertulis ke kantor pajak, Kring Pajak menjelaskan bahwa perubahan data nomor handphone juga dapat dilakukan secara daring melalui sistem Coretax DJP.
Wajib pajak dapat masuk ke laman coretaxdjp.pajak.go.id, lalu login dan memilih menu Portal Saya > Informasi Umum > Edit > Detail Kontak, kemudian menyimpan perubahan data.
Namun demikian, DJP mengingatkan bahwa dalam masa transisi penerapan Coretax, perubahan data nomor handphone tidak selalu langsung tersinkronisasi secara real time dengan sistem DJP Online.
“Mohon kesediaannya menunggu proses sinkronisasi data apabila perubahan nomor telepon telah berhasil dilakukan.”
Peran Coretax dalam Layanan Perpajakan
Coretax merupakan sistem administrasi layanan DJP yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan integrasi layanan perpajakan bagi wajib pajak. Pembangunan sistem ini menjadi bagian dari Proyek Pembaruan Sistem Inti Administrasi Perpajakan (PSIAP) yang diatur melalui Peraturan Presiden Nomor 40 Tahun 2018.
Pembaruan tersebut mencakup perancangan ulang proses bisnis administrasi perpajakan dengan dukungan sistem informasi berbasis Commercial Off-the-Shelf (COTS), sekaligus pembenahan basis data perpajakan nasional.
Secara keseluruhan, Coretax bertujuan memodernisasi sistem administrasi perpajakan, mulai dari pendaftaran wajib pajak, pelaporan SPT, pembayaran pajak, hingga proses pemeriksaan dan penagihan pajak.
